Redes Sociais: o consumidor está de olho na sua empresa!

  Por Maria Luiza Salvadori de Carvalho Wolk A palavra ou imagem soprada na internet ganha caminhos inesperados. É bom cuidar do atendimento ao cliente para não decepcionar e criar um contra marketing! Contra marketing, sim! Qualquer deslize em atendimento, desprezo ao cliente num momento de reclamação, troca de produto ou outras situações meio embaraçosas, […]

Leia Mais