Unichat: um robô que vai te ajudar a atender clientes

Um viva a preguiça e à lei do “mínimo esforço”! Sim, graças a “preguiça” inerente do ser humano, evoluímos e construímos ao longo da história das civilizações tudo o que nos dá conforto! E quanto mais trabalho inteligente substituindo a força física, melhor! Na tecnologia de informação e comunicação não é diferente: aplicativos sociais e […]

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10 regras para um atendimento nota 10!

  Por Maria Luiza Salvadori de Carvalho Wolk Atender bem o cliente no Grupo Union é mantra! Nossos gestores sempre partiram do seguinte pressuposto: com um mercado altamente competitivo, as qualificações técnicas entre produtos de empresas concorrentes, às vezes, se diferenciam em detalhes. A maior vantagem competitiva está no serviço prestado. Sabe o lance de […]

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