PodCast Union #15 – Atenda clientes e equipe com foco nas 3 gerações

 3 gerações: torne a diversidade vantagem competitiva. As gerações Baby Bommer, X e Y fazem parte da sua carteira de clientes e também ocupam funções estratégicas na sua imobiliária. Conheça a história de cada uma delas e saiba como gerenciar pessoas a partir do mapa mental de cada geração. Extraia o melhor de cada colaborador […]

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Atendimento ao cliente: reconhecimento garantido

Atendimento ao cliente: Talita Klinke media conflito, recebe “mimo” de cliente e tem noite romântica no Restaurante Dona Flora. Assumir os problemas do cliente como os nossos é a missão da equipe de atendimento Union. Satisfazer o cliente se faz também no pós-venda e nos apuros diários. Exemplo disso muito bem sucedido foi uma situação […]

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Proposta imobiliária: 7 dicas matadoras

Proposta comercial: sua imobiliária pode ir além para reter mais clientes. Credibilidade na hora da escolha: é isso que a sua proposta deve passar. No comparativo com o concorrente a segurança é determinante na hora da decisão. Não só atente-se à descrição do imóvel, serviços prestados e mídias utilizadas para atender o cliente. Sua proposta comercial […]

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