O usuário do iPad faz tudo através do aparelho: responde e-mails, acessa internet, lê livros, revistas, blogs, redige textos, assiste a filmes e muito mais. Os aplicativos vão além do entretenimento, oferecendo praticidade para a vida profissional. Conheça os “mais-mais” que circulam nos leves toques das telas dos iPads e iPhones:

Era do conhecimento e hora de navegar na nau tecnologia que só nos traz benefícios. Na conectividade do momento, quem estiver de fora, realmente se desconecta. Isso mesmo, se desconecta do entorno, do cliente, do concorrente e dos próprios negócios.

Consumidores já se rendem à comodidade da pesquisa rápida sobre produtos e serviços de que precisam. Comprar, vender e promover negócios pela internet são estratégias de boa parte das empresas para atingir mais clientes. O varejo tradicional perdeu seu espaço? Acreditamos que não, porém a internet já se consolida um forte canal de vendas além de agregar modernidade às marcas. Dessa forma os aparelhos mobiles são o canal entre a empresa e o consumidor.

Quais são as boas razões para a sua imobiliária investir ainda mais em tecnologia para iPhones e os demais tablets?

#1 – Primeiramente os gigantes internacionais em comércio eletrônico já descobriram no Brasil uma forte fonte de negócios e 2012 será o ano da abertura de muitas delas abocanhando boa fatia do nosso mercado.

#2 – A tendência dos mobiles no Brasil já impulsiona os negócios. Grandes feiras do setor movimentam o país como é o caso da Campus Party 2012. O principal evento do segmento já está acontecendo de 6 a 12 de fevereiro, no Anhembi em São Paulo. São palestras, oficinas e debates; além de stands para a divulgação de produtos e serviços de muitos fabricantes.O evento espera contar com um público aproximado de 200 mil pessoas. Se sua imobiliária já tem um site, INVISTA O MAIS RÁPIDO EM MODELOS COMPATÍVEIS COM MOBILE.

#3 – Os aparelhos terão mais potência de processamento e o preço vai cair, já que serão produzidos aqui no Brasil. Com a isenção de impostos para os fabricados aqui, a disputa será bem mais agressiva e quem ganhará certamente será o consumidor.

#4 – QRCode, ainda modesto no Brasil, será forte ferramenta nos negócios. Um código de barras em 2D que pode ser acessado por qualquer celular com câmera com o aplicativo para ler o código bidimensional. O QRCode no mercado imobiliário é uma
importante inovação.Muitas informações do imóvel podem ser condensadas nesse pequeno código aplicado diretamente na placa do imóvel. Fácil acesso às informações! É A TECNOLOGIA ALIADA À IMOBILIÁRIA PARA VENDER MUITO MAIS.

#5 – Um aplicativo para mobiles que faça a busca por diferentes filtros, identifique imóveis no mapa próximo ao usuário e integre apesquisa com o Facebook e Twitter facilita o acesso do cliente a informações e o aproxima mais da imobiliária.

Recursos mobile para o mercado imobiliário trazem mais rapidez e mobilidade nas pesquisas de imóveis. As telas mais limpas e objetivas facilitam a navegação para o usuário encontrar o que procura.

É a sua imobiliária oferecendo novos negócios com informações na palma da mão!

Pois bem, ventos favoráveis e consumidor com mais renda, vai ser fácil sua empresa estar onde seu público estiver. Se não o fizer… lamento, mas outros o farão!

Bons negócios a todos!

Utilizar aplicativos para iPhone, iPad e smartphones em sua imobiliária certamente será a grande inovação para seus negócios. Os smartphones e demais dispositivos mobile foram febre em 2011 e já superam as expectativas de vendas em 2012.

Importante aliado para empresas, os novos aparelhos se adequam ao ritmo de vida de profissionais que precisam de agilidade, versatilidade e mobilidade para atenderem seu público.

O corretor de imóveis está sempre em locais diferentes e tem a prioridade de atender bem seu cliente onde estiver, precisando ter em mãos informações que, de repente, definam um bom negócio.

Sua imobiliária no iPhone e iPad

O Univen App é um aplicativo de busca de imóveis para os smartphones, iPads e iPhones. São milhões de usuários que procuram na Apple Store aplicativos, livros e revistas para seus negócios, lazer e entretenimento. Usuários exigentes e habituados à usabilidade desses aparelhos.

Através dele a pesquisa de imóveis torna-se bem mais rápida e divertida. Com ícones simples e tela de fácil navegação, o cliente filtra a busca conforme sua vontade. Ex: Quero encontrar apartamentos em Campinas, no Bairro Cambuí, entre os valores X e Y. Pronto, em sua tela aparecem as opções que a sua imobiliária oferece.

Outra facilidade é identificar pelo mapa os imóveis próximos ao cliente. Com os imóveis identificados, o cliente tem mais autonomia para se dirigir a qualquer um deles  ou avaliar melhor o que contempla suas necessidades. Em poucos toques visualiza-se a região. Muito mais inte   ressante apreciar e avaliar.

A tecnologia do aplicativo vai muito além. O recurso de realidade ampliada possibilita para o interessado chegar até o imóvel e, com a câmera ativa, apontar para o código 2D para abrir a ficha do imóvel com as informações detalhadas. Mais autonomia em suas escolhas.

Ao analisar os imóveis disponíveis, o cliente adiciona os favoritos e monta a sua lista. Afinal, a seleção está em suas mãos. Tudo organizado em seu aparelho para auxiliá-lo. Simples e prático.

Enfim, uma grande mudança vai tornar sua imobiliária muito mais competitiva. Afinal de contas, são milhões de usuários que buscam na Apple Store aplicativos que facilitem sua vida. Economia de tempo e agilidade nos negócios. Novos clientes esperam para interagir com sua imobiliária em alguns toques.

O aplicativo de busca de imóveis é compatível com todos os modelos de iPhone, iPad e iPod Touch. E O MELHOR: 1OO% INTEGRADO AO UNIVEN: O SEU GERENCIADOR DE VENDAS E LOCAÇÃO. Ao cadastrar um imóvel no sistema, ele já estará disponível no aplicativo.

Bom para a sua imobiliária, inovador para seus clientes!

A habilidade de atender, encantar e vender hoje é até muito mais valorizada do que apenas ter bons preços e produtos.

São muitas as histórias que temos para contar de péssimos atendimentos por quais passamos, resultando num rompimento comercial. Mundo competitivo… empresas que procuram se diferenciar… Não cuidar da captação de um cliente ou futuro cliente é um erro primário que não se admite mais em negócios.

Alguns erros bem frequentes minam o fechamento de um bom negócio e, definitivamente, afastam um cliente em potencial, levando-o para o concorrente mais próximo.

Identificar quais são esses deslizes é importante para que o erro não continue a prejudicar a imagem e reputação do seu negócio.

Situação 1 – Acreditar que o colaborador não se esforça para atender bem ou que não entende os motivos daquela rotina de trabalho. Bem, todo o funcionário que precisa do emprego sabe que sua função é gerar mais vendas e satisfazer a necessidade do cliente. Converse com a equipe e, separadamente, com cada um para saber o que eles acham sobre a rotina, que alteração seria interessante que fosse feita para atingir melhores resultados. Ouvindo uma situação sob outro olhar, o empresário avalia se é coerente a observação ou procura orientar o porquê de tal procedimento.

Situação 2 – Reconhecer o perfil do cliente. Bem nem todos recebem bem um atendimento emotivo, que falseia uma intimidade. Chamá-lo por apelidos curtos, abreviações de nomes (ex: Fer para Fernanda) irritam grande parte dos consumidores. Ser cordial, sempre. Intimidade forçada, jamais!

Situação 3 – Displicência e descaso. Buscar resolver a necessidade do cliente é tarefa fundamental da empresa. Ninguém tolera descaso e falta de profissionalismo. Cuide daquele que é o maior ativo da sua empresa.

Esses são os principais deslizes imperdoáveis para uma empresa e algo que é irreversível para quem foi atendido e passou por essa experiência.

Muitos exemplos de sucesso que devem ser seguidos pautaram seu atendimento em características como:

- Conheça o cliente. A melhor maneira para isso é ouvir-lhe bem. Ouça a sua rotina e necessidades para propor as soluções mais vantajosas para ele.

- Trabalhar com algo que se goste e acredite é o primeiro passo para atender bem, uma vez que já se conhece o produto. O consumidor também se sente à vontade ao contatar pessoas que tenham um pouco de suas características e afinidades. Aliar o vocabulário e forma de se vestir a sua área de atuação, cria uma empatia e ótima impressão.

- Gere satisfação na aquisição do produto ou serviço. Explique como adquirir aquele produto com você e na sua empresa podem trazer vantagens para o cliente.

Bem, bom atendimento é um assunto muito amplo e que permeia todas as fases da negociação. A coerência da filosofia da empresa e o foco na melhor prestação de serviços devem estar presentes em todas as etapas da negociação, portanto uma equipe coesa e bem treinada será campeã em atrair bons negócios no momento e posteriores.

Simplificar, reduzir, agilizar e ganhar são as palavras de ordem atualmente no mundo corporativo. A conectividade pessoal e profissional significa manter-se atento e pronto para qualquer oportunidade.

Aparelhos celulares, iPad, iPhone, enfim, toda a variedade de tablets disponíveis no mercado deixou de ser objeto de desejo ou pura ostentação. Essas ferramentas acompanham os profissionais ao longo do seu dia, em qualquer lugar onde estiver.

Quanto maior a habilidade e possibilidade de uso da tecnologia, maiores são as chances de produtividade longe da mesa do escritório. Uma vantagem competitiva a mais num mercado que se mostra cada vez mais feroz. A rapidez, informação e senso de convencimento tornam o profissional mais ousado, consequentemente visado em sua área de atuação.

A tecnologia aliada aos negócios agrega valor ao profissional e empresa, melhora a eficiência das rotinas corporativas e comerciais. Assim investir em tecnologia adequada para o segmento é a forma de instrumentalizar os colaboradores em serviços para atender as exigências de suas funções.

No setor imobiliário, possibilitar para clientes a pesquisa de imóveis na internet via mobile é um argumento a mais para o cliente se fidelizar àquela empresa, uma vez que onde ele estiver tem a chance de ser atendido e ter suas dúvidas esclarecidas rapidamente. Claro, quando a imobiliária disponibiliza Ligue Grátis e Corretor On-Line. A busca da informação em tempo real é uma necessidade fundamental para o cliente. Se uma empresa não satisfizer sua expectativa, num clique contata-se outra e mais um negócio poderá ser realizado.

Estamos na Era da Informação e do Conhecimento. Nossa sociedade a todo o momento busca isso. Dizer hoje aos adolescentes que no nosso tempo de escola íamos à biblioteca pública para cumprir nossas pesquisas escolares e “recortávamos” e “colávamos” da “Barsa” para a folha de almaço causa estranheza e boas gargalhadas. Claro, somos do século e milênio passados!!!

Agora qualquer dúvida ou curiosidade que nos intriga, rapidamente pesquisamos, seja no laptop ou celular e não descansamos enquanto não tivermos nossa dúvida esclarecida.

Rapidez, simplicidade, versatilidade e conectividade são alguns comandos do século XXI que nos acompanham desde o limiar do dia para atingirmos maior EFICIÊNCIA. Agregar para os nossos negócios uma grande fonte de informação para o nosso público é a chance de não nos deixarem para traz.

Conecte-se nessa ideia!

Por Maria Luiza Salvadori de Carvalho Wolk

Um brinde a 2012! Que venha um ano recheado de boas surpresas e concretizações do que realmente se faz e se aplica.

Aquela pieguice de fim de ano de fazer um balanço e verificar aquilo que não foi concretizado e tantos sonhos perdidos no meio do caminho de nada adianta!

O ano que se vive deve ser assumido com total compromisso e responsabilidade pelos bons acertos e também pelos eventuais fracassos. Sempre que uma questão complexa exige uma tomada de posição irrevogável, precisamos ter em mente que a solução final é fruto da ponderação sobre os instrumentos que se têm à mão para analisar. Soma-se a isto a experiência de situações já vividas, previsão dos riscos e prospecção das consequências. O que se resolve, portanto, para aquele momento, frente àquelas conjunturas, é o melhor.

Assim, com consciência tranquila de se posicionar com moderação de amadurecimento, os efeitos positivos ou negativos do ato em si são encarados com mais naturalidade e dignidade. Apegar-se à frustração ou querer encontrar um culpado pelos erros somente nos traz tristeza, isolamento e descrença quanto às próprias competências.

Ações assertivas exigem análise racional bem clara e um toque também da intuição. Nem tanto à truculência racional, tampouco à emotividade avassaladora. O ponto de equilíbrio é a chave principal das soluções mais serenas.

De braços abertos recebemos 2012, com tudo de bom que nos possa trazer: as alegrias do triunfo e reconhecimento, como também os problemas e questões intrincadas que nos dão a chance de aprimoramento, para então sairmos muito mais fortalecidos.

Aos mais racionais, que aprendam que a vida não é uma ciência exata e matematicamente previsível. Aos arrebatados, fecho o texto com os versos de Rita Lee que falam por si só.

“Se por acaso morrer do coração

É sinal que amei demais

Mas enquanto estou viva e cheia de graça

Talvez ainda faça um monte de gente feliz.

Um Ano Novo para ser saboreado com todas as novidades que ele possa trazer!

Um novo ano que se inicia, um monte de novas ideias para colocar em prática. Aqui estão 14 estratégias rápidas que vão ajudar você a manter-se motivado em 2012.

1. Condicione a sua mente. Treine sua mente para ter pensamentos positivos enquanto evita os negativos.

2. Condicione o seu corpo. Isso requer energia física e ação. Coloque sua alimentação e exercícios físicos em dia e dentro dos limites saudáveis, siga isso como um plano de negócios.

3. Evite gente negative. Eles sugam a sua energia e gastam o seu tempo, portanto conviver com eles é como dar um tiro no próprio pé.

4. Da mesma forma procure por gente motivada. A energia positiva deles passa pra você e você ainda pode copiar suas estratégias de sucesso.

5. Tenha objetivos, mas mantenha-os flexíveis. Nenhum plano deve ser feito em concreto, sob pena dele se tornar mais importante do que atingir os objetivos.

6. Você deve agir com um elevado propósito. Qualquer atividade ou ação que não serve o seu maior objetivo é um esforço desperdiçado e deve ser evitado

7. Assuma a responsabilidade pelos seus resultados. Se você culpa, ou dá crédito, a sorte, ao destino, a intervenção Divina, você sempre tem uma desculpa.

8. Estique seus limites no dia a dia. Viver o passado, por caminhos familiares e conhecidos é o que faz você envelhecer. Buscar e ultrapassar os seus limites faz você crescer e evoluir.

9. Não espere a perfeição, faça agora! Perfeccionistas são os grandes perdedores no jogo da vida. Busque por excelência e não pelo inatingível.

10. Comemore o seus fracassos. Suas maiores lições na vida virão das coisas que você não conseguiu atingir. Tire um tempo para entender onde você falhou.

11. Não leve o sucesso muito a sério. Sucesso pode virar o fracasso de amanhã se você usá-lo como uma desculpa para tornar-se complacente.

12. Evite metas fracas. Objetivos são a alma da conquista, por isso eles nunca devem começar com  “Eu vou tentar…” – Comece sempre com “Eu vou fazer…” ou então “Eu devo…”

13. Trate a inércia como uma falha real. Se você não age você falha por omissão e nunca vai aprender com as suas experiências.

14. Pense antes de falar. Fique em silêncio ao invés de expressar algo que não serve para o seu propósito.

Obs: Esse é texto foi baseado em um texto que li no portal  www.inc.com escrito por Geoffery James, achei interessante e resolvi fazer uma tradução livre para postar aqui no Blog. Espero que seja útil pra você.

Quanto mais competitivo o mercado imobiliário se configura, mais ferramentas o corretor deve se cercar para captar mais clientes e facilitar sua rotina. O setor que mais cresce no país atrai profissionais de diferentes formações e os mais qualificados e comprometidos se estabelecem.

Tendo em vista que um corretor de imóveis tem uma rotina agitada, móvel e cheia de desafios, otimizar o tempo e utilizar recursos que garantam mais versatilidade trazem boas vantagens competitivas.

Ao atender um cliente em sua imobiliária, ter um aplicativo que trace um roteiro de visitas aos imóveis pretendidos agiliza e profissionaliza o atendimento do corretor. Transparece confiança, organização e modernidade.

Apresentamos o novo Roteiro de Visitas do Gerenciador de Venda e Locação – Univen Total. Através deste recurso, selecionam-se as opções de imóveis e pelas próprias fichas um roteiro completo fica disponível para o corretor acompanhar as visitas. Ganha-se tempo quando não se conhece perfeitamente o caminho e as melhores vias para chegar ao próximo imóvel.

O roteiro também pode ser enviado para o e-mail do cliente, antecipando o trajeto a ser cumprido.

Muito mais praticidade e profissionalismo no seu trato com o cliente. Um diferencial sentido no relacionamento e empatia profissionais.

Para um segmento que exige competência e impõe desafios diários, os recursos de tecnologia imobiliária são aliados indispensáveis para atender, satisfazer e surpreender o cliente.

Tudo mais simples, ágil e profissional. Onde antes se registrava imóvel por imóvel, agora o corretor seleciona vários imóveis e o próprio software monta o roteiro de visitas que pode ser visualizado ou impresso no Google Maps.

Enfim, tendo em mãos todo o histórico do imóvel, o corretor não perde o contato com interessados e acompanha com detalhes a negociação. Ainda pode fazer toda a análise da expectativa de vendas, pois, como o número de visitas do imóvel fica registrado, corretor e proprietário podem reavaliar as condições de venda do bem.

Vale ainda salientar que a negociação fica muito mais idônea, pois o cliente assina a ficha de intenção de visitas com todos os imóveis selecionados, evitando que ele informalmente se aproxime do proprietário do imóvel tentando tirar a imobiliária da transação.

E agora, o que falta para você entrar definitivamente no roteiro que te deixará bem perto do sucesso?

Entretanto para quem desenvolve tecnologia, deve-se pensar não somente nesses “nativos cybers” como também nos migrantes em tecnologia. São estes profissionais de competência técnica na área em que atuam que se adaptaram às novas tecnologias para melhorar ainda mais sua performance.

Como existe um público bem diverso, com níveis diferentes de dificuldades em assimilar esse turbilhão de novidades, a empresa séria e comprometida em trazer benefícios para o seu cliente tem o dever de acompanhá-lo em todo o processo da aquisição de um novo sistema, bem como o seu treinamento e suporte técnico.

O treinamento do software é um diferencial que faz com que as empresas consumidoras de uma tecnologia específica utilizem-na em toda a sua potencialidade e não a abandone, frustrando diversas expectativas.

Os clientes da Rede Imobiliária Campinas, considerada a rede imobiliária mais eficiente do país, utilizam o Univen, gerenciador de venda e locação de imóveis. Essas empresas articularam um trabalho colaborativo e ampliam seus negócios. Para tanto participam do treinamento para promover a capacitação contínua dos envolvidos.

A cada palestra proferida aos clientes, o treinamento é avaliado e redirecionado conforme a contribuição das sugestões. Entre os participantes é quase unânime reconhecer a importância desse espaço para o domínio dos principais recursos do sistema. É uma oportunidade aberta para esclarecer dúvidas, verificar as falhas na rotina estabelecida antes do treinamento e as possibilidades para acertar e melhorar o desempenho.

A usuária Natasha da HM & Polo Imóveis sugere que, a cada atualização e mudanças no sistema, os usuários deveriam procurar o treinamento, pois vale muito à pena.

Durante a palestra são abordadas todas as rotinas realizadas na imobiliária e quem participa é o próprio colaborador que cadastra os dados no sistema e o utiliza.

Carlos da Bonon e Amaral também declarou que o treinamento correspondeu às expectativas e que a facilidade do sistema tornou as rotinas mais simples e ágeis dentro da Imobiliária.
Talita C. Klinke, desde 2006 palestrante do Grupo Union, confirma os resultados dos depoimentos. A partir do treinamento o cliente sai muito mais seguro e visualiza as possibilidades de crescimento dos seus negócios implantando um completo gerenciador imobiliário.

Talita ainda relembra que a cada treinamento abordam-se funcionalidades do sistema agrupadas em nível de complexidade, como ela esclarece no texto Capacitação Profissional Imobiliária, aqui no nosso blog.

Para ser um grande empreendedor, aposte na ferramenta certa e comemore os resultados!

“Uma vez cliente, para sempre amigo.”

É da natureza do Ser Humano o individualismo. O instinto de sobrevivência muitas vezes é presente em nosso lado pessoal/profissional e precisamos estar imersos em uma conduta do bem para CONQUISTAR uma vida de sucesso.

É necessário ser diferente, marcante e ativo para se destacar na multidão “seguidora” que encontramos no mercado. Sinto verdadeiro nojo quando encontro pessoas desse tipo. Não compro com quem me atende com preguiça ou má vontade, NUNCA. Não aceito “não” como resposta e não aceito apenas uma opção. Tenha certeza de que assim como eu, as pessoas estão cada vez mais exigentes, pois estão cada vez mais informadas.

Esse deve ser o seu diferencial, seu credo: Não aceite e faça somente o básico e previsível.

O “possível interessado”, deve se tornar e ser tratado como aquele amigo de infância que você daria tudo para ficar e passar mais tempo. Transforme o seu sobrenome em “atitude”.

Você DEVORA livros e estuda enquanto todos dormem. Vive enquanto outros sobrevivem e cria enquanto a multidão copia. Esse É ou DEVE ser você! Aproveite o clima de mudanças de um novo ano para por TUDO o que sempre quis em prática. AME, AME SEMPRE! Apaixone-se por tudo e todos em sua volta e demonstre isso!

Da teoria para a prática

Você já entendeu como vive um empreendedor de sucesso. Mas esse sucesso que digo, não é contado por quantidade de bens materiais. Esse sucesso é de ALMA, é democrático. Eleito pelos que te amam! Seus clientes, sua família, amigos, etc. Bens materiais são a consequência de empreender.

Agora, listarei algumas ações que eu REALMENTE DESEJO que você faça: 

-  Crie seu perfil nas principais mídias sociais como Facebook, Twitter, LinkedIn e mantenha sempre atualizado com conteúdo relevante e de interesse DO SEU MERCADO. Não utilize somente para declarar a sua vida pessoal, você não é uma estrela para termos interese nisso.

-  Crie um BLOG e mantenha uma rotina constante de atualizações. Lembre-se: sempre coloque conteúdo inédito, de sua autoria e de interesse. Conquiste seus fãs.

-  Crie sua rede de relacionamento. Siga pessoas influentes do seu mercado e utilize da facilidade de comunicação das mídias digitais para criar conversas. Tenha atitude, iniciativa. É importante que as pessoas notem que você tem uma boa comunicação, isso é atrativo.

-  Grave  vídeos para o seu mercado. Seja um vídeo de uma dica, tutorial ou conselho. Este é um poderoso veículo de propagação em massa, viral.

-  Participe de eventos, palestras e workshops. Além de você sempre aprimorar o seu conhecimento, é um excelente meio de maximizar o seu network. É incrível o que o poder da influência pode fazer.

-  Invista em sua aparência. Não é necessário comprar da marca mais cara, mas estar sempre elegante em seu modo de vestir é muito importante, passa credibilidade. Seu modo de vestir transmite a sua personalidade. Quer passar uma imagem de relaxado ou de empreendedor de sucesso?

-  Gerencie bem o seu tempo e seu negócio. Tenha um sistema de CRM para administrar seus clientes e imóveis. Isso possibilitará que você NUNCA se esqueça de nada e reduza/otimize o seu tempo de trabalho. Aconselho conhecer o Univen Total, gerenciador de venda e locação disponível em versão para computador, celular e até tablets. Mais informações clicando aqui.

-  Tenha o seu site otimizado para o Google. Seu site é sua vitrine na internet, seu canal de vendas e até RH. Para isso, é necessário ter a certeza de qualidade e segurança. Contrate uma empresa especialista no mercado imobiliário. Mais informações clicando aqui.

-  Envie suas matérias do blog e ofertas por e-mail. Tudo segmentado.  Excelente ferramenta de divulgação e  a melhor forma de estar mais presente ainda na vida de seus clientes. Mas, tenha muito cuidado para não ser considerado SPAM. Aconselho ler minha matéria específica sobre e-mail marketing clicando aqui.

Faça tudo isso corretamente e verá sua vida mudar. E lembre-se sempre: SEJA O SUCESSO QUE VOCÊ DESEJA.

Eu quero te ajudar no que for necessário.

Para isso, comente esta matéria ou me envie um e-mail: danilo@wshot.com.br.

Siga-me também no twitter: @itsdaniloboss

Até a próxima!